Goed werken in de zorg

De vergrijzing en allerlei maatschappelijke evoluties hebben ervoor gezorgd dat ook de noden in de zorg, van zowel klanten als zorgverleners, sterk zijn veranderd. Familiehulp, een van de grootste zorgwerkgevers in België, ging de uitdaging aan om haar werking grondig te transformeren.

Goed werken in de zorg is de neerslag van een enorme transformatie van een strak hiërarchische organisatie tot een wendbare en moderne onderneming, klaar voor de toekomst. Daarbij is het een blauwdruk en gids voor elke organisatie door de troeven en valkuilen van een intense organisatieverandering - groot of klein, profit en non-profit - om te kiezen voor verandering naar meer zelfsturing, werkbaar werk en de nodige soepelheid.